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FAQ : Connexion à GlitchSpin

  • Comment je fais pour me connecter à GlitchSpin depuis mon téléphone sans chercher pendant dix minutes ? Ouvre le site, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur le propose, active l’enregistrement du mot de passe pour les prochaines connexions.
  • Qu’est-ce que je dois faire si GlitchSpin refuse mon mot de passe alors que je suis sûr de l’avoir bon ? Vérifie d’abord les majuscules, les espaces et le clavier du téléphone, puis retente une fois. Si ça bloque encore, utilise « Mot de passe oublié » et crée-en un nouveau via le lien reçu par e-mail.
  • Pourquoi je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation de mot de passe, et je fais quoi dans ce cas ? Regarde dans les spams et les onglets de tri automatique, puis relance l’envoi après 2 minutes. Si l’adresse e-mail n’est plus accessible, la connexion restera bloquée tant que tu n’auras pas changé d’e-mail via le support.
  • Comment je me connecte si on me demande un code 2fa et que je ne le trouve plus ? Ouvre l’appli d’authentification qui génère le code et retape-le avant la fin du compte à rebours. Si tu as changé de téléphone et perdu l’accès, la récupération passe par la procédure de réinitialisation 2fa du compte.
  • Est-ce que je peux me connecter à GlitchSpin avec plusieurs appareils, genre ordinateur à la maison et mobile dehors ? Oui, tu peux te connecter sur plusieurs appareils avec le même compte, avec les mêmes identifiants. Si une vérification de sécurité se déclenche, valide-la via l’e-mail lié au compte.
  • Qu’est-ce que je fais si la page de connexion tourne dans le vide ou se recharge en boucle ? Vide le cache du navigateur, coupe le mode économie de données, puis essaie en navigation privée pour éliminer un conflit d’extensions. Si le problème reste, change de navigateur ou de réseau pour tester si le blocage vient de la connexion.